Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 191 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida, especialmente las pizzas, recibe elogios, pero el servicio es un gran punto de crítica. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de atención, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, hay quienes recomiendan el lugar por la calidad de la comida y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las pizzas, que son descritas como ricas y con buena variedad de sabores. Algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido en ocasiones, y hay quejas sobre el mal sabor y problemas de higiene en algunos casos. Sin embargo, hay quienes destacan la pizza marinera y la de pastor especial como excepcionales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la falta de ventilación y la presencia de moscas en el lugar. Algunos clientes consideran que es mejor comer en el local que pedir a domicilio debido a los problemas de entrega.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, y algunos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre precios altos en comparación con otras pizzerías y sobre el cobro excesivo por parte de los repartidores. Algunos clientes mencionan promociones atractivas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan un excelente servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como demoras excesivas y mala comunicación. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la organización en la toma de pedidos.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen a tiempo y completos.
Mantener la calidad de los ingredientes y la higiene en la cocina.
Considerar la implementación de un sistema de seguimiento de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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