Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 323 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son una buena opción en Cozumel. Sin embargo, el servicio ha sido un punto de crítica, con quejas sobre la atención y la entrega. A pesar de esto, muchos valoran la relación calidad-precio y el ambiente sencillo del lugar. La mayoría de los comentarios son positivos sobre la comida, aunque hay algunas experiencias negativas que afectan la percepción general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarLocalEconómicoAl aire libreLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor, masa delgada y crujiente. Algunos mencionan que la pizza hawaiana era muy salada y que la calidad puede variar. El pan de ajo también recibe buenas críticas. En general, los clientes están satisfechos con la comida, aunque hay menciones de pizzas secas o quemadas en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sencillo y acogedor, con un estilo casi casero. Algunos clientes mencionan que el lugar podría mejorar en limpieza y mantenimiento. La mayoría de las reseñas indican que es un lugar tranquilo para comer, aunque hay comentarios sobre el calor y la falta de estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y económicos, con buenas promociones. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente en comparación con otras opciones en Cozumel. Sin embargo, algunos mencionan que el servicio puede ser lento, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención puede ser lenta y que el personal no siempre es amable. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La entrega a domicilio también ha sido un punto de queja, con retrasos y falta de comunicación en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la eficiencia en el servicio de entrega.
Mantener el lugar más limpio y en mejor estado.
Asegurarse de que las pizzas se cocinen adecuadamente y no estén secas o quemadas.
Ofrecer opciones de pago con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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