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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.234

Basado en 168 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 154 en 206 en Cozumel

Nº 9 de 15 Italiana en Cozumel

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 06/09/2024
Origen 168 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian el servicio y la atención, destacando la amabilidad de los camareros. Sin embargo, la calidad de la comida es un tema recurrente de quejas, con algunos platos considerados decepcionantes. El ambiente es valorado positivamente, aunque hay críticas sobre la decoración y la limpieza. En general, los clientes tienen experiencias variadas, con algunos recomendando el lugar y otros advirtiendo sobre su calidad.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

lujosorománticofamiliarcasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

italiana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente buena, aunque no excelente. Algunos platos son recomendados, como el Fettuccine Alfredo y la lasaña, pero hay críticas sobre la calidad y el sabor de otros. Se menciona que la comida italiana es normalita y que falta la magia de la auténtica cocina italiana. Algunos clientes disfrutaron de la variedad de quesos y vinos, mientras que otros se quejaron de la comida de baja calidad y sabores poco agradables.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y lujoso, especialmente dentro del hotel. Sin embargo, hay críticas sobre la decoración antigua y la falta de frescura en algunos espacios. Algunos clientes disfrutaron de la cava de vinos y la atmósfera romántica, mientras que otros mencionaron que el lugar no era acogedor y que había problemas con el ruido y la limpieza.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar lo que ofrecen, mientras que otros creen que la experiencia lo justifica. Hay menciones de que el agua es más cara que el vino, lo que genera descontento. En general, hay una percepción de que se puede encontrar mejor comida a precios más bajos en otros lugares.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un punto positivo en varias reseñas, destacando la amabilidad y atención de los camareros. Sin embargo, hay comentarios sobre la artificialidad del servicio y la falta de autenticidad. Algunos clientes mencionan que el servicio fue excelente, mientras que otros lo consideran simplemente correcto. La atención al cliente parece ser un aspecto que varía entre las experiencias.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la calidad de la comida para justificar los precios.

Ofrecer un menú más claro y transparente sobre los precios de las bebidas.

Atender las quejas sobre la decoración y limpieza del lugar.

Aumentar la autenticidad del servicio para que se sienta más personal.

Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o locales en el menú.

Conclusión
El restaurante tiene un buen servicio y un ambiente agradable, pero la calidad de la comida no siempre cumple con las expectativas. Es recomendable para quienes buscan una experiencia lujosa, pero se sugiere investigar otras opciones de comida italiana en la zona.

Restaurantes similares en Cozumel

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4.200

313 Opiniones

location-icon10a Avenida Sur #217 Muro Rosa Con Portón Blanco - Estacionamiento De Casa Isabella
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El restaurante es una buena opción para disfrutar de pizzas a buen precio, pero necesita trabajar en el servicio al cliente y la consistencia de la calidad de la comida.

PizzaMexicanaItaliana
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4.200

455 Opiniones

location-iconCalle 11 Av / 20 Sur Entre 25 Sur
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El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y servicio, pero hay áreas que requieren atención para mejorar la satisfacción del cliente.

italianamexicanabuffetpizzería
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4.300

163 Opiniones

location-iconBetween 55 Avenida sur & Independencia Centro
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con pastas frescas y deliciosas, pero necesita mejorar en la rapidez del servicio y la consistencia de la calidad de algunos platillos.

ItalianaVegetarianaMexicanaArtesanalFresca
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4.400

158 Opiniones

location-icon17 Sur Con 25 Sur Colonia Corpus Christi
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El restaurante ofrece una experiencia culinaria agradable con pizzas y pastas de alta calidad. Aunque hay áreas de mejora, como la velocidad del servicio y el ambiente, la mayoría de los clientes están satisfechos y dispuestos a regresar.

ItalianaPizzeríaComida rápidaComida casualComida familiar
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4.500

653 Opiniones

location-icon50 Avenida Sur 958 Independencia
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El restaurante ofrece buena comida italiana y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

ItalianaPizzaComida Mexicana