Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/10/2025
Origen 728 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio a domicilio muy criticado por su lentitud y falta de atención al cliente. Aunque algunos clientes elogian el sabor de la pizza, la mayoría reporta problemas con la entrega, incluyendo pizzas frías y tiempos de espera excesivos. La atención al cliente es considerada deficiente y grosera, lo que contribuye a una mala experiencia en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Servicio a domicilioRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como deliciosa en algunas ocasiones, pero también se reporta que en varias ocasiones llegó fría, cruda o con ingredientes de mala calidad. Algunos clientes mencionan que la masa es fresca y equilibrada, pero otros la consideran mediocre y aguada. Las papas gajo también son criticadas por su calidad y precio.
Valoración del Ambiente
No se mencionan comentarios sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de las críticas se centran en el servicio y la calidad de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que el costo de las papas es excesivo y que la experiencia no justifica el precio. Sin embargo, hay quienes consideran que el sabor de la pizza es bueno y que los precios son competitivos en comparación con otras cadenas.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, con entregas que tardan más de dos horas. La atención al cliente es descrita como grosera y poco profesional, con problemas en la comunicación y en la gestión de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la gestión de pedidos y tiempos de entrega.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la calidad de los ingredientes utilizados.
Revisar la logística de entrega para evitar retrasos.
Considerar la implementación de un sistema de seguimiento de pedidos.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. A pesar de que algunos clientes disfrutan de la pizza, la mayoría de las experiencias son negativas, lo que sugiere que se necesitan mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
