Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/04/2025
Origen 827 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida, especialmente las pizzas, es generalmente bien recibida, aunque algunos clientes notan una disminución en la calidad. El servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la atención y la rapidez. El ambiente es considerado agradable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la atención en las mesas. Las promociones son un atractivo para muchos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como deliciosas y buenas, aunque algunos comentarios mencionan que son un poco grasosas o que han perdido calidad con el tiempo. Hay opiniones mixtas sobre el sabor, con algunos clientes satisfechos y otros que consideran que ha disminuido. Las alitas también reciben comentarios variados, siendo algunas muy buenas y otras decepcionantes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque hay comentarios sobre la limpieza y la atención en las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar concurrido, lo que afecta la experiencia. La decoración es valorada positivamente por algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente con promociones como el 2x1 los lunes. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo, especialmente en comparación con experiencias pasadas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal a veces es grosero o poco atento, y que hay demoras significativas en la atención y entrega de los pedidos. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes en las pizzas.
Mantener la limpieza y el orden en el establecimiento.
Asegurarse de que las promociones sean comunicadas claramente a los clientes.
Reducir los tiempos de espera para la entrega de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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