Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/07/2025
Origen 104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, aunque el servicio ha sido un punto crítico. Muchos reportan problemas con la atención al cliente, especialmente por teléfono, lo que ha llevado a experiencias negativas. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida y los precios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoComida a domicilioInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaMexicanaAlitasTortasHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con muchos comentarios que destacan su buen sabor y calidad. También se mencionan otros platillos como las alitas y tortas, que son recomendados. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre la calidad de algunos productos, como las hamburguesas y tortas en ciertas ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del local. Sin embargo, hay comentarios que indican que el local es limpio y que el servicio es rápido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque hay quejas sobre la tardanza en la entrega y la calidad de algunos productos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en múltiples ocasiones, especialmente el servicio telefónico, que es descrito como pésimo y grosero. Muchos clientes reportan largas esperas y problemas con la atención al cliente, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente por teléfono.
Asegurarse de que los pedidos lleguen correctos y a tiempo.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Mantener la calidad de todos los platillos ofrecidos.
Considerar la implementación de un sistema de seguimiento de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, especialmente las pizzas, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
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