Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/05/2025
Origen 102 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas y otros platillos, aunque el servicio ha sido un punto crítico. La atención telefónica es especialmente mala, lo que ha llevado a muchos a no recomendar el lugar. A pesar de esto, algunos clientes han tenido buenas experiencias en el local. La relación calidad-precio es vista como positiva, aunque hay quejas sobre la calidad de ciertos productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaMexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios que destacan su sabor y calidad. Muchos clientes mencionan que las pizzas son ricas y que hay buena variedad, incluyendo opciones como la hawaiana y la vegana. También se mencionan otros platillos como las alitas y tortas, que también son bien recibidos. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre la calidad de algunos productos, como las hamburguesas y las tortas en ciertas ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, limpieza o ambiente del local. Sin embargo, hay comentarios que indican que el local es limpio y que el servicio a domicilio es rápido. No se reportan problemas significativos en cuanto a ruido o ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, con algunos clientes mencionando que la relación calidad-precio es buena. Se reporta que se puede comer bien por menos de 300 pesos para varias personas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos que no cumplen con las expectativas, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, especialmente la atención telefónica, que muchos consideran pésima y grosera. Los clientes reportan que el personal es desatento y que hay problemas con la entrega de pedidos, incluyendo tardanzas y errores en los mismos. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en el local y una atención amable en persona.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención telefónica y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos lleguen correctos y a tiempo.
Mantener la calidad de todos los productos ofrecidos.
Considerar la implementación de un sistema de seguimiento de pedidos.
Ofrecer más variedad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas y otros platillos, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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