Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 766 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes elogian el sabor de las pizzas, pero la atención al cliente y la limpieza del lugar son puntos críticos. Hay quejas sobre el servicio lento y la actitud del personal, lo que ha llevado a una percepción negativa en general. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría de las opiniones son desfavorables.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas sucursales, mencionando que la masa puede ser dura o que las pizzas están frías y grasosas. Algunos clientes destacan que las pizzas son preparadas al instante, pero hay quienes han tenido experiencias negativas con la presentación y la frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y desorganización. Muchos clientes mencionan que el lugar está sucio, con mesas y baños en mal estado. También se señala que el espacio puede ser pequeño y lleno de gente, lo que afecta la experiencia de comer allí.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos clientes, quienes sienten que la calidad de las pizzas es adecuada para el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cambio y la necesidad de pagar con el importe exacto, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero, desinteresado y poco profesional. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y rapidez en la atención, especialmente en momentos de menor afluencia de clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurarse de tener suficiente cambio para los pagos en efectivo.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Implementar un sistema más eficiente para la gestión de pedidos.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. Aunque las pizzas son bien valoradas, la atención al cliente y la organización deben mejorar significativamente.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
