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Domino's Plaza La Cúspide en Naucalpan de Juárez
Nº 1075 en 3009 en Naucalpan de Juárez
Nº 59 de 113 Pizzería en Naucalpan de Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/02/2026
Origen 285 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan experiencias negativas en esta sucursal de Domino's, destacando un servicio al cliente deficiente, tiempos de espera excesivos y problemas con la entrega de pedidos. Aunque algunos elogian la calidad de las pizzas y la amabilidad de ciertos empleados, la insatisfacción general es alta, lo que sugiere que se necesitan mejoras significativas en la atención y la organización del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas y bien elaboradas, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como pizzas frías o mal preparadas. Algunos clientes mencionan que la variedad es buena y que los ingredientes son frescos, pero también hay críticas sobre el tamaño de las pizzas, que son consideradas más pequeñas de lo normal.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, pero hay quejas sobre la limpieza y el desorden en las mesas. Algunos clientes mencionan que el espacio es amplio, pero otros se quejan de que las mesas están sucias y que el lugar no es cómodo para disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es alto en relación a la calidad y el tamaño de las pizzas. Hay quejas sobre la falta de promociones y que algunos artículos se olvidan en los pedidos. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o fríos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con quejas sobre la lentitud en la entrega, la falta de atención al cliente y la actitud grosera de algunos empleados. Muchos clientes reportan que sus pedidos llegan fríos o incompletos, y que es difícil comunicarse con el personal para resolver problemas. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y en buen estado.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Ofrecer promociones y asegurar que se cumplan.
Conclusión
La sucursal de Domino's pizza en La Cúspide enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general de los comensales. Se recomienda a la gerencia tomar medidas para mejorar estos aspectos.
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El restaurante enfrenta serios problemas de atención al cliente y limpieza, lo que afecta la experiencia general. Aunque la comida tiene potencial, la falta de profesionalismo del personal y la mala organización son obstáculos significativos para una visita satisfactoria.
PizzaComida Rápida
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C. Colina de los Remedios 128Muy ricas las pizza y las hamburguesas sobre todo estan deliciosas, en cuanto ah las papas fritas estan suavecitas pero no tienen sabor, solo nejoren eso y en cuanto a servicio a domicilio pues esta bien ademas es gratis:)
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