Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 964 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son muy variadas. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la calidad de la comida, mencionando que ha disminuido con el tiempo. Sin embargo, hay quienes disfrutan de las pizzas y consideran que son ricas y a buen precio. La atención al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre el trato del personal y los tiempos de espera. El ambiente también ha sido objeto de críticas, aunque algunos lo consideran aceptable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y con buen sabor, aunque hay comentarios sobre la calidad de los ingredientes que ha disminuido. Algunos mencionan que la masa es muy delgada o blanda, y hay quejas sobre pizzas que llegaron crudas o con residuos de bolsa. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido criticado por ser sucio y descuidado, con un trato grosero por parte del personal. Sin embargo, hay comentarios que destacan un lugar limpio y cómodo en algunas sucursales. La atmósfera parece variar mucho entre las diferentes ubicaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de promociones y ofertas, pero también quejas sobre que el precio no justifica la calidad del producto. Algunos consideran que hay mejores opciones por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en muchas ocasiones, con quejas sobre la atención al cliente, tiempos de espera largos y personal desinteresado. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un buen servicio y atención rápida en algunos casos. La inconsistencia en el servicio es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Mantener un ambiente más limpio y acogedor.
Revisar los precios en relación a la calidad de la comida.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se entreguen correctamente y a tiempo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus pizzas, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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