Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2025
Origen 953 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las pizzas son bien valoradas por su sabor, pero el servicio ha sido criticado por la tardanza y la falta de atención al cliente. El ambiente es agradable y familiar, aunque algunos clientes han tenido malas experiencias con la entrega a domicilio. En general, muchos recomiendan el lugar, pero con reservas sobre el servicio.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Algunos mencionan que son ricas y recomendadas, aunque hay quejas sobre la delgadez de algunas pizzas y la falta de ingredientes. En general, la comida es considerada buena, pero hay opiniones mixtas sobre la calidad en comparación con otras pizzerías.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un lugar limpio y tranquilo, ideal para charlar. Sin embargo, algunos mencionan que la música puede no ser del agrado de todos. La limpieza del lugar es un punto positivo en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de las pizzas. Algunos clientes mencionan que el menú está desactualizado y que hay mejores opciones en otras pizzerías a precios más bajos. Sin embargo, hay promociones como el 2x1 que son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con muchos comentarios sobre la tardanza en la entrega de pedidos, llegando a esperar más de dos horas. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la organización y la atención al cliente son deficientes, con quejas sobre la falta de respuesta y problemas con el cobro.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización en el servicio a domicilio.
Actualizar el menú y los precios para reflejar la calidad.
Aumentar el personal para reducir tiempos de espera.
Mejorar la atención al cliente y la comunicación.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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