Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 2914 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan una experiencia negativa en este restaurante, destacando un servicio lento y desorganizado, así como problemas de limpieza. Aunque la pizza es valorada positivamente por algunos, muchos se quejan de la calidad y la falta de ingredientes. El ambiente es agradable, pero la falta de atención al cliente y la limpieza son puntos críticos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como deliciosa y rica en varias reseñas, aunque algunos la consideran desabrida o de mala calidad. Hay quejas sobre la falta de ingredientes y variedad en el menú. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con pizzas frías o mal preparadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, pero hay quejas sobre la limpieza del lugar, con mesas y baños sucios. Algunos mencionan que el área de juegos no funciona adecuadamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como pésimo, con quejas sobre la lentitud, confusión en los pedidos y mala actitud del personal. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos y falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Aumentar la variedad de ingredientes y opciones en el menú.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que el área de juegos esté en funcionamiento.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. Aunque la pizza es buena, la falta de atención y organización puede hacer que los clientes no deseen regresar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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