Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 149 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene opiniones mixtas. La comida, especialmente las pizzas y tortas, es bien recibida, aunque hay críticas sobre la calidad y las porciones. El servicio es un punto débil, con muchos clientes insatisfechos con la atención y la rapidez. El ambiente es acogedor, pero la atención al cliente puede mejorar. Algunos clientes consideran que el lugar es recomendable, mientras que otros tienen dudas sobre su confiabilidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAcojedorRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaRápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Muchos destacan la calidad de las pizzas, mencionando que son deliciosas y ricas. También se mencionan las tortas, especialmente las cubanas y hawaianas, como muy buenas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de algunos productos en el menú y la calidad inconsistente de algunos platillos. En general, la comida es considerada buena, aunque hay comentarios sobre porciones pequeñas y sazón mejorable.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor y limpio. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para pasar el rato. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente que afecta la experiencia general. La limpieza es un punto positivo, aunque hay menciones de que el personal no siempre mantiene buenas prácticas de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada aceptable por algunos, con precios accesibles y buena comida. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que las porciones son pequeñas en comparación con el precio. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente cuando el servicio es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mayormente negativas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que el personal parece desinteresado o de malas. Hay quejas sobre la falta de respuesta a llamadas y la tardanza en la entrega de pedidos. Sin embargo, algunos comentarios destacan una buena atención en ciertos momentos, especialmente en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar el precio.
Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles.
Mantener buenas prácticas de higiene entre el personal.
Escuchar y responder a las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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