Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/06/2025
Origen 180 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pizzería es conocida por sus deliciosas pizzas, que muchos consideran de alta calidad y sabor. Sin embargo, el servicio ha sido un gran problema, con quejas sobre la lentitud en las entregas y la mala atención al cliente. A pesar de esto, muchos clientes siguen recomendando las pizzas por su buen precio y sabor. La experiencia general es mixta, con un fuerte énfasis en la necesidad de mejorar el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzeríaComida CaseraItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas por su sabor y calidad. Muchos clientes las consideran mejores que las comerciales. Se destacan por ser caseras y tener una buena proporción de ingredientes. Sin embargo, hay comentarios que mencionan que algunas pizzas no estaban bien cocidas o llegaron en mal estado.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios que indican que el lugar puede estar sucio y que la atención al cliente es deficiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles en relación a la calidad de las pizzas. Muchos clientes mencionan que el valor es excelente, especialmente por la cantidad de ingredientes que ofrecen por el mismo precio. Sin embargo, hay que tener en cuenta que la calidad puede variar.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, con entregas que tardan hasta dos horas. La atención al cliente es considerada mala, con actitudes groseras y falta de respuesta a las llamadas. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de entrega para evitar largas esperas.
Asegurarse de que las pizzas lleguen en buen estado y bien cocidas.
Atender las quejas de los clientes de manera efectiva y rápida.
Mantener el local limpio y en buenas condiciones.
Conclusión
La pizzería ofrece pizzas de buena calidad y sabor, pero su servicio al cliente y tiempos de entrega necesitan mejoras significativas para brindar una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
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