Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 2529 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de limpieza. Aunque algunos clientes disfrutan de las pizzas, muchos consideran que el lugar no cumple con las expectativas en términos de atención y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como de mala calidad, con porciones pequeñas y a veces quemadas. Algunos clientes mencionan que la masa es delgada y que no se envían complementos como catsup. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor de las pizzas en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como descuidado y sucio, con mesas y baños en mal estado. Algunos mencionan que el lugar es tranquilo, pero otros se quejan del ruido en la cocina y la falta de limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el costo es alto en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos sienten que no vale la pena pagar por lo que reciben, y hay quejas sobre la falta de promociones y la escasez de condimentos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos empleados son descritos como amables, pero hay muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal y la falta de organización en la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la cantidad de condimentos proporcionados.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Optimizar el tiempo de espera para los pedidos.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y el servicio. La falta de atención a los detalles y la limpieza son aspectos críticos que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
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