Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/12/2025
Origen 2313 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes destacan la calidad de las pizzas, aunque hay quejas sobre el servicio lento y la mala atención al cliente. El ambiente es considerado pequeño y a menudo sucio, lo que afecta la experiencia general. A pesar de las críticas, algunos clientes han tenido buenas experiencias y recomiendan el lugar por la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarPequeñoRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas, aunque hay quejas sobre algunas que llegaron crudas o frías. Algunos clientes mencionan que el sabor es normal, pero no se compara con otras sucursales. Se destaca el dip de BBQ como delicioso. En general, la comida es considerada buena, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a menudo sucio, con quejas sobre la limpieza de las mesas y el olor en el lugar. Algunos clientes mencionan que es un lugar tranquilo, pero otros se quejan de la falta de espacio y de la cercanía a los baños. En general, el ambiente no es bien valorado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad y el servicio. Sin embargo, hay menciones de promociones y ofertas que pueden hacer que la experiencia valga la pena. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Algunos clientes mencionan que la atención es rápida y amable, pero otros reportan experiencias negativas, como largas esperas y falta de respuesta a quejas. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen correctos y a tiempo.
Revisar la calidad de las pizzas antes de enviarlas.
Ofrecer promociones más claras y accesibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
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