Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/01/2025
Origen 2196 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida, especialmente las pizzas, es generalmente bien recibida, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación. El servicio es un punto crítico, con muchos clientes reportando lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es considerado pequeño y a menudo desordenado, lo que afecta la experiencia general. La relación calidad-precio es discutible, con algunos clientes sintiendo que no se justifica el costo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoPequeñoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios que destacan su sabor y variedad. Algunos mencionan que la calidad ha disminuido con el tiempo, y hay quejas sobre la presentación y la cocción de las pizzas. En general, se considera que la comida tiene un buen sabor, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad y la consistencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces desordenado. Hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y la falta de ventilación. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo, pero otros lo consideran poco higiénico y con un ambiente caótico en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que no corresponden a la calidad de la comida. Hay menciones de que el lugar es práctico y económico, pero también se señala que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente cuando hay problemas con el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas, como errores en los pedidos y falta de respuesta a las quejas. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurar la limpieza y el mantenimiento del lugar, especialmente los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Implementar un mejor control de pedidos para evitar errores.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y condiciones de higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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