Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 247 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas, destacando su sabor y calidad, pero muchos se quejan del mal servicio y la actitud del personal. La experiencia general es mixta, con un buen producto pero una atención al cliente deficiente. Algunos clientes han decidido no regresar debido a estas malas experiencias, a pesar de que las pizzas son muy valoradas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaGourmetItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, con buen tamaño y calidad de ingredientes. Algunos comentarios mencionan que la pizza puede llegar quemada o con ingredientes de menor calidad en ocasiones. Se destaca que son pizzas de estilo gourmet y que tienen un sabor exquisito. Sin embargo, hay que tener cuidado con la calidad, ya que algunos clientes han notado una baja en la misma.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como poco acogedor, con falta de limpieza y vida. Algunos comentarios sugieren que el lugar necesita mejoras en su presentación y organización. Sin embargo, hay menciones de que el lugar es limpio y que la atención es buena en algunos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de las pizzas. Muchos clientes sienten que el valor es bueno, aunque algunos han notado que la calidad ha disminuido en comparación con visitas anteriores. En general, se considera que las pizzas ofrecen una buena relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por la mala actitud del personal, con comentarios sobre la grosería y falta de cortesía. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo y que la atención telefónica es deficiente. Aunque hay algunas menciones de buen servicio, la mayoría de las opiniones reflejan una experiencia negativa en cuanto a la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal hacia los clientes.
Aumentar la rapidez en la atención y entrega de pedidos.
Mantener la calidad de los ingredientes y evitar que lleguen quemados.
Mejorar la limpieza y presentación del lugar.
Atender adecuadamente las llamadas telefónicas y actualizar la información de contacto.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas de buena calidad y sabor, pero el mal servicio y la actitud del personal afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
