Análisis de las Opiniones

Última actualización 01/08/2025
Origen 469 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del sabor de las pizzas y la variedad de opciones. Sin embargo, el servicio a domicilio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por la calidad de la comida y los precios accesibles. La atención en el local es mejor, aunque también hay críticas sobre el trato de algunos empleados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItalianaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas por su sabor, especialmente las de pepperoni, 4 quesos y especialidades. Los ingredientes son frescos y de calidad, y hay una buena variedad de opciones, incluyendo pastas y papas. Muchos clientes destacan que las pizzas al horno tienen un sabor único y delicioso. Sin embargo, algunos mencionan que la chimichurri no es del agrado de todos y que la masa puede ser delgada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como simple y necesita mejoras en sus instalaciones. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para ir con la familia, pero no hay comentarios específicos sobre la decoración o el ruido. La limpieza es mencionada positivamente en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y competitivos, especialmente en relación con la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan promociones como 2x1 en ciertos días, lo que mejora la percepción del valor. Sin embargo, hay quienes sienten que el servicio no justifica el precio, especialmente cuando hay problemas con los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la entrega y de la falta de atención al cliente, con experiencias de mal trato y falta de soluciones. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal en el lugar. En general, el servicio a domicilio es un punto débil, con retrasos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Reducir los tiempos de entrega y cumplir con los plazos prometidos.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Considerar mejorar las instalaciones y el ambiente del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas de buen sabor y a precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la eficiencia en las entregas a domicilio.