Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/05/2025
Origen 606 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece pizzas que son bien valoradas por su sabor y variedad, aunque el servicio al cliente presenta inconsistencias. Muchos clientes disfrutan de las promociones y consideran que los precios son accesibles. Sin embargo, hay quejas sobre la atención y tiempos de espera, lo que puede afectar la experiencia del cliente. La limpieza y el ambiente también son áreas que podrían mejorar.
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PizzaItalianaGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor, con menciones específicas a la calidad de la masa y el queso. Hay comentarios positivos sobre las pizzas gourmet y de orilla rellena. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas, como encontrar objetos extraños en la comida o que la masa no estaba bien cocida. En general, la variedad de pizzas es apreciada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar, aunque algunos comentarios indican que el lugar podría mejorar en limpieza. Hay menciones de que el espacio es limitado para comer en el local. La atención al cliente también se menciona como un factor que afecta la experiencia general en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la calidad de los ingredientes puede no ser consistente, lo que afecta la percepción del valor. Algunos clientes mencionan promociones atractivas, como la oferta de 2 pizzas por un precio razonable.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan una excelente atención y rapidez, mientras que otros reportan un servicio deficiente, con tiempos de espera largos y falta de atención al cliente. Hay quejas sobre el personal que no responde adecuadamente y problemas con pedidos telefónicos. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejoras.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida esté libre de objetos extraños.
Mantener la limpieza del local y las instalaciones.
Revisar la calidad de los ingredientes para asegurar consistencia.
Cumplir con los horarios de atención establecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena oferta de pizzas y precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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