Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 166 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son una buena opción por su sabor y precio. Sin embargo, hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio, la atención al cliente y la higiene. La inconsistencia en la calidad de la comida y la atención al cliente son temas recurrentes que afectan la percepción del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Muchos clientes mencionan que las pizzas son ricas, aunque algunas las consideran grasosas o con exceso de sal. Hay quejas sobre la calidad de la masa, que algunos describen como dura o sin sabor. Sin embargo, hay quienes destacan el buen sabor y la variedad de ingredientes. En general, la percepción es que las pizzas son buenas, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es informal y se encuentra dentro de un Walmart, lo que puede afectar la experiencia. Algunos clientes mencionan que el lugar está climatizado y tiene mesas para comer, pero también hay quejas sobre la limpieza y la higiene. La atmósfera parece ser casual, pero no siempre agradable debido a la desorganización y el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, aunque algunos sienten que la calidad no siempre justifica el costo. Hay menciones de promociones y comparaciones con otras cadenas de pizzas, destacando que son más baratas pero no siempre de mejor calidad. En general, se percibe que el costo es razonable, pero la calidad puede variar.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mayormente negativas. Muchos clientes reportan tardanzas en la entrega de las pizzas y desorganización en el personal. Algunos mencionan que los empleados no son amables y que la atención es deficiente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados en caja y preparación. La falta de atención al cliente es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad de las pizzas.
Implementar mejores prácticas de higiene y limpieza.
Organizar mejor el servicio para reducir tiempos de espera.
Considerar la retroalimentación de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena oferta de pizzas y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para retener a su clientela.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
