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Posiblemente
cerrado
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2026
Origen 451 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian el sabor de las pizzas y otros platillos, pero el servicio ha sido un gran punto de frustración. Las quejas sobre la atención al cliente y la tardanza en la entrega son recurrentes. Aunque muchos consideran que la comida es deliciosa, la experiencia se ve empañada por la mala atención y la falta de organización en los pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRústicoRápidoA domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzeríaMexicanaComida rápidaHamburguesasPanadería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente muy bien valoradas, con comentarios que destacan su sabor y calidad. Muchos clientes consideran que son las mejores pizzas de la zona, aunque algunos mencionan que han bajado en calidad y tamaño. También se mencionan hamburguesas y pan, que son igualmente apreciados. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de algunos ingredientes y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como rústico y bonito, pero hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del local. Algunos clientes mencionan que el lugar está descuidado y sucio, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, aunque algunos sienten que no hay una buena relación calidad-precio debido a la disminución en la calidad de los productos. Hay quejas sobre cambios en los precios al momento de la entrega y la falta de opciones de pago como tarjeta o transferencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con muchos clientes reportando atención deficiente, largas esperas y problemas con pedidos a domicilio. Se menciona que el personal es grosero y que no responden adecuadamente a las llamadas. Aunque algunos comentarios destacan un buen servicio de los repartidores, la atención telefónica es consistentemente mala.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente por teléfono.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Mantener la calidad y presentación de los platillos.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles.
Mejorar la limpieza y mantenimiento del local.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega para recuperar la confianza de sus clientes.
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Posiblemente
cerrado
Calle Hacienda Real de Tultepec Pte. 173A
El restaurante tiene potencial gracias a su buena calidad de pizzas y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
PizzaItalianaComida rápida
No True Rating
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
1ra Sur Camino Viejo a Melchor Ocampo 3Pedí por Didi y la pizza llegó 1 hora tarde ,ya venía muy fría y estaba completamente volteada, imagino que eso fue culpa del repartidor, pero también estaba quemada de algunas partes de la base
Posiblemente
cerrado
C. Ecuador 10El restaurante ofrece buenas pizzas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de la comida.
PizzasGourmetComida artesanalComida innovadoraSnacks
Posiblemente
cerrado
C. Independencia 12, Tultepec, State of Mexico, Mexico El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en limpieza y servicio para alcanzar su máximo potencial.
PizzaMexicanaArtesanalItalianaTradicional