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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2026
Origen 451 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes valoran positivamente el sabor de las pizzas y otros productos, pero el servicio ha sido un gran punto de crítica. Muchos han experimentado problemas con la atención al cliente y la entrega a domicilio, lo que ha llevado a la pérdida de clientes fieles. Aunque el ambiente es agradable, la falta de limpieza y mantenimiento es un problema.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRústicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzeríaComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente muy bien valoradas, con comentarios que destacan su sabor y calidad. Muchos clientes las consideran las mejores que han probado. También se mencionan las hamburguesas y el pan, que son igualmente apreciados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y presentación en algunos pedidos recientes, así como la falta de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como rústico y bonito, pero hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del local. Algunos clientes mencionan que el lugar está descuidado y sucio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, aunque algunos mencionan que la relación calidad-precio ha disminuido. Hay quejas sobre el tamaño de las pizzas y la calidad de algunos productos en relación con el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con muchos comentarios sobre la mala atención al cliente, tanto por teléfono como en persona. Los clientes mencionan que tardan mucho en atender y que a menudo cuelgan las llamadas. La atención al cliente es considerada deficiente y poco amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente tanto en persona como por teléfono.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Mantener la calidad y presentación de los alimentos.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles y sean de buena calidad.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del local.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega para recuperar la confianza de sus clientes.
Restaurantes similares en Tultepec
Posiblemente
cerrado
Calle Hacienda Real de Tultepec Pte. 173A
El restaurante ofrece pizzas sabrosas y a buen precio, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
PizzaItalianaComida rápida
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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1ra Sur Camino Viejo a Melchor Ocampo 3Pedí por Didi y la pizza llegó 1 hora tarde ,ya venía muy fría y estaba completamente volteada, imagino que eso fue culpa del repartidor, pero también estaba quemada de algunas partes de la base
Posiblemente
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