Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/04/2025
Origen 186 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de pizzas es variada. Muchos clientes disfrutan de la calidad y el sabor de las pizzas, aunque hay preocupaciones sobre el servicio al cliente y la entrega. La atención puede ser inconsistente, y algunos clientes han tenido malas experiencias con la higiene y la calidad de los productos. A pesar de las críticas, hay quienes siguen recomendando el lugar por sus promociones y el sabor de las pizzas.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y de buena calidad, con variedad de sabores. Algunos comentarios mencionan que la masa puede ser demasiado dulce y que se necesita más sal y crujiente. Hay opiniones que destacan que son recién elaboradas y que el queso es muy bueno. Sin embargo, también hay quejas sobre la calidad que ha bajado y que algunas pizzas llegaron en mal estado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces desordenado, lo que puede afectar la experiencia. No se mencionan aspectos positivos sobre la limpieza o la decoración, y hay comentarios que sugieren que el ambiente no es el más adecuado para disfrutar de una comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente con promociones como 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la percepción de que la calidad no justifica el costo. Algunos clientes sienten que el valor por el dinero no es el adecuado, especialmente cuando se presentan problemas con los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un buen servicio y atención rápida, mientras que otros reportan un servicio pésimo, especialmente en entregas a domicilio. Hay quejas sobre la falta de atención al cliente y problemas con el personal al teléfono. La puntualidad en las entregas también es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación en el servicio.
Actualizar los precios y asegurar que los pedidos sean correctos.
Aumentar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Mejorar la limpieza y el orden en el lugar.
Considerar la ampliación del espacio para una mejor experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas pizzas y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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