Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 204 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio lento y mala atención al cliente. Aunque algunos clientes disfrutan de la pizza, muchos se quejan de la calidad y la falta de productos. La actitud del personal es un punto recurrente de queja, lo que afecta la satisfacción del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como deliciosa y sabrosa en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre pizzas frías, mal preparadas y con ingredientes de baja calidad. Algunos clientes destacan que la masa es cruda o que la pizza no cumple con las expectativas. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la limpieza y la falta de utensilios y complementos. Algunos clientes mencionan que el lugar es accesible y tiene un espacio para sentarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre la falta de complementos y la escasez de productos, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento, con tiempos de espera excesivos y mala actitud del personal. Muchos clientes reportan que no respetan horarios de apertura y que la atención al cliente es deficiente. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la rapidez y amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la disponibilidad de productos y complementos.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Mantener una mejor comunicación sobre horarios y disponibilidad.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda una revisión de sus operaciones para mejorar la satisfacción general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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