Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 893 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal de Domino's en Cuajimalpa recibe críticas muy negativas en todos los aspectos. Los clientes se quejan de la mala calidad de la comida, el pésimo servicio y la falta de limpieza en el local. Las pizzas llegan frías y con ingredientes de baja calidad, y el personal es descrito como grosero y poco profesional. La experiencia general es decepcionante, y muchos clientes advierten a otros que eviten este lugar.
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Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son muy negativas. Muchos clientes mencionan que las pizzas no tienen sabor, son de baja calidad y llegan frías. Se comparan con cartón y se critica la falta de ingredientes y la mala presentación. Algunos mencionan que la masa es delgada y que no hay salsa de tomate. En general, la experiencia gastronómica es decepcionante.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es muy criticado. Se menciona que el local está sucio, con mesas sin limpiar y basura en el piso. La atención en el mostrador es incómoda, y el personal no parece estar interesado en atender a los clientes. La falta de limpieza y el mal estado del lugar afectan la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio no se justifica por la calidad de la comida. Muchos mencionan que no vale la pena pagar por las pizzas, ya que llegan frías y mal preparadas. Las promociones no se respetan y hay confusión sobre los precios, lo que genera descontento entre los consumidores.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos, con entregas que tardan más de una hora y a veces hasta tres. La atención al cliente es descrita como grosera y poco profesional, con empleados que cuelgan llamadas y no ofrecen soluciones. La falta de atención y la actitud del personal son recurrentes en las quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las pizzas y los ingredientes.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Mantener el local limpio y ordenado.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Reducir los tiempos de espera en las entregas.
Conclusión
La sucursal de Domino's en Cuajimalpa tiene un servicio y calidad de comida muy deficientes. Los clientes no recomiendan este lugar debido a la mala experiencia general, y muchos sugieren buscar alternativas.