Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/10/2025
Origen 909 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal de Domino's en Cuajimalpa recibe críticas muy negativas en todos los aspectos. Los clientes se quejan de la calidad de la comida, que llega fría y sin sabor. El servicio es lento y el personal es grosero, lo que genera una experiencia muy insatisfactoria. Además, el ambiente del local es sucio y desordenado, lo que contribuye a una mala impresión general.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones positivas sobre la comida. La mayoría de los comentarios indican que las pizzas son de baja calidad, frías y sin sabor. Algunos mencionan que la masa es delgada y que no hay salsa de tomate. En general, la experiencia gastronómica es muy negativa.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y desordenado. Las mesas y el piso están reportados como sucios, y hay quejas sobre la falta de higiene en general. La atención al cliente es considerada muy mala, lo que afecta la experiencia en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero los clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre promociones no respetadas y sobre el cobro de productos que no se entregan.
Valoración del Servicio
El servicio es consistentemente calificado como pésimo. Los clientes reportan demoras excesivas en la entrega, falta de atención al cliente, y personal grosero. Muchos comentarios indican que no contestan el teléfono y que no cumplen con los tiempos de entrega prometidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen y entreguen a tiempo.
Mantener el local limpio y en buenas condiciones.
Respetar las promociones y ofrecer un servicio más transparente.
Mejorar la calidad de los ingredientes y la preparación de la comida.
Conclusión
En general, esta sucursal de Domino's en Cuajimalpa tiene un servicio y calidad de comida muy deficientes. Los clientes no recomiendan este lugar debido a las constantes quejas sobre la atención y la higiene.
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