Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/08/2025
Origen 460 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los sándwiches y el café, pero el servicio es un gran punto de crítica, con muchos clientes reportando actitudes groseras y poco profesionales. Aunque algunos aprecian el ambiente y la calidad de los alimentos, la atención al cliente parece ser un problema recurrente que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaDesayunosPostresCafé de especialidad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sándwiches, chilaquiles, molletes y café de especialidad. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, aunque algunos mencionan que la calidad ha disminuido con el tiempo. Los postres también reciben elogios, especialmente los hechos en casa. Sin embargo, hay críticas sobre la comida grasosa y la falta de opciones para personalizar los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que puede volverse ruidoso y abarrotado. La limpieza del lugar también ha sido cuestionada, con menciones de cucarachas. Sin embargo, hay quienes aprecian la tranquilidad del espacio y lo consideran un buen lugar para disfrutar de una comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la relación calidad-precio, con algunos clientes sintiendo que están pagando más por menos. Se menciona que el costo de algunos platillos ha aumentado sin una mejora en la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan experiencias negativas, mencionando actitudes groseras y prepotentes del personal. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, la percepción general es que el servicio es deficiente y poco profesional, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y cantidad de las porciones ofrecidas.
Considerar la implementación de opciones personalizables en el menú.
Mantener la limpieza del lugar y asegurar un ambiente agradable.
Escuchar y responder a la retroalimentación de los clientes para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida y café, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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