Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 2729 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una reputación mixta, con muchos clientes decepcionados por la calidad de las tortas y el servicio. Aunque algunos elogian el café y la tradición del lugar, la mayoría de las reseñas destacan problemas con el sabor de la comida y la atención al cliente. La experiencia general parece ser insatisfactoria para muchos, con un ambiente que no siempre es cómodo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarPequeñoTradicionalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy variadas, pero la calidad y el sabor son muy inconsistentes. Muchos clientes mencionan que las tortas de milanesa y de pierna carecen de sabor y son pequeñas. Algunos destacan que el café es bueno, pero las tortas no cumplen con las expectativas. Hay opiniones que resaltan la tradición del lugar, pero también hay muchas críticas sobre la falta de sazón y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo incómodo, con asientos muy pegados. Algunos clientes mencionan que el ambiente es retro y nostálgico, pero también hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, especialmente los baños. La atmósfera puede ser ruidosa y caótica, lo que afecta la experiencia de comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente por las tortas que son pequeñas y simples. Se mencionan cargos adicionales que no se esperaban, lo que genera descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero y poco atento, y que la atención es lenta. Algunos clientes han tenido experiencias donde el servicio fue rápido, pero la mayoría coincide en que la actitud del personal deja mucho que desear.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y el sabor de las tortas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la política de precios y cargos adicionales.
Mejorar la limpieza y el estado de las instalaciones.
Considerar la ampliación del espacio para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su tradición y buen café, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de sus tortas y la atención al cliente para satisfacer a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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