Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 6275 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable, con muchos clientes decepcionados por la calidad de la comida y el servicio. Las hamburguesas, que solían ser un punto fuerte, han perdido su atractivo y originalidad. La atención al cliente es un área crítica que necesita mejoras significativas, y la limpieza del lugar también ha sido un problema recurrente. En general, muchos no recomendarían este lugar debido a sus deficiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas tienen un sabor variado, con algunos comentarios positivos sobre la frescura de los ingredientes. Sin embargo, hay muchas quejas sobre la calidad de la carne, que a veces se describe como congelada o sin sabor. Las papas fritas también han recibido críticas, siendo a menudo demasiado aceitosas o frías. Algunos clientes mencionan que el menú ha cambiado y que las hamburguesas han perdido su originalidad y calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como agradable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza, especialmente en los baños y las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar está bien decorado, pero la falta de higiene y el desorden afectan la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras cadenas de hamburguesas. Hay quejas sobre cobros adicionales no informados y porciones que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la falta de amabilidad del personal. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos y una mala organización en la entrega de pedidos. También hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados, lo que afecta negativamente la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente la carne y las papas.
Capacitar al personal en atención al cliente y amabilidad.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar, especialmente en baños y mesas.
Revisar la estructura de precios y la claridad en los cobros adicionales.
Asegurarse de que el menú ofrezca opciones variadas y de calidad.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y el servicio. Muchos clientes han tenido experiencias negativas y no lo recomendarían. Se necesita una revisión completa para recuperar la confianza de los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
