Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2025
Origen 6356 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de hamburguesas es mixta. Muchos clientes elogian el sabor de las hamburguesas, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y la limpieza del lugar. El servicio es un punto débil, con quejas sobre tiempos de espera y atención al cliente. Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. En general, hay opiniones tanto positivas como negativas sobre la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas tienen buen sabor, aunque no son las mejores. Algunos las consideran ricas, especialmente las que llevan piña. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de las papas y la carne, que se describe como congelada o insípida. La comida es considerada buena, pero hay opiniones que sugieren que ha bajado de calidad con el tiempo. En general, la comida es vista como buena, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como amplio y con buena decoración, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en las mesas y baños. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable, pero otros se quejan de que el restaurante se llena de humo. La atmósfera es variada, con algunos comentarios positivos sobre el diseño y la temática del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con otras cadenas de hamburguesas. Algunos mencionan que los combos son caros y que se cobran extras sin aviso. En general, la percepción es que el costo no justifica la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre tiempos de espera excesivos y atención al cliente deficiente. Muchos clientes mencionan que el personal no es amable y que hay problemas con la atención, como confusiones en los pedidos y falta de disculpas por demoras. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en mesas y baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Ajustar los precios para que sean más competitivos.
Aumentar la variedad del menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas hamburguesas, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y relación calidad-precio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
