Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 149 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pho y el ramen, pero hay serias quejas sobre el servicio y la higiene. Las porciones son consideradas pequeñas y el ambiente es familiar, aunque algunos lo encuentran pequeño y poco limpio. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios negativos sobre la actitud del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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VietnamitaChinaJaponesaFusiónComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos destacan el sabor del ramen y el pho, considerándolos muy ricos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como los takoyakis que estaban crudos y la comida fría en ocasiones. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que la higiene no es la mejor, ya que encontraron una cucaracha en su comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño. La limpieza ha sido un problema, ya que se reportó la presencia de una cucaracha, lo que afecta la percepción del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos en comparación con otros lugares, aunque algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas para el precio. Hay quejas sobre el cobro por extras como salsa y servilletas, lo que ha generado descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la atención al cliente que es considerada pésima. Muchos mencionan que el personal no es amable y que la atención es lenta. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la rapidez del servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar las porciones de los platillos.
Mantener una mejor higiene en la cocina y el comedor.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Considerar no cobrar por extras como salsa y servilletas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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