Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2621 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con una buena variedad de platillos y promociones atractivas, pero el servicio es un punto débil. Muchos clientes disfrutan de la comida, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y la atención del personal. El ambiente es considerado agradable por algunos, pero otros lo encuentran ruidoso o incómodo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, con platillos sabrosos y abundantes. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el Wonton y el crispy honey chicken, que no cumplieron con las expectativas. Algunos mencionan que la comida es cara para lo que es, pero hay promociones como el 2x1 en sushi que son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado, con algunos clientes disfrutando de la terraza y el espacio, mientras que otros mencionan que el lugar puede ser ruidoso o incómodo. La limpieza y el estado de los baños también han sido puntos de crítica. Se sugiere que el ambiente podría mejorar con música y decoración más acogedora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, aunque otros opinan que la calidad de la comida y las porciones justifican el costo. Hay menciones de paquetes familiares que ofrecen buena relación calidad-precio, pero también se señala que hay inconsistencias en la aplicación de promociones.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Muchos clientes reportan tiempos de espera largos para ser atendidos y recibir sus pedidos. Algunos meseros son descritos como groseros o desatentos, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Revisar la aplicación de promociones y precios en la carta.
Mejorar el ambiente con música y decoración adecuada.
Asegurar la limpieza y el mantenimiento de los baños.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y promociones, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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