Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2024
Origen 177 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente las hamburguesas y los hot dogs. La atención al cliente es un punto de conflicto, con algunos elogiando el servicio y otros criticando la lentitud y la falta de respuesta. Los precios son considerados razonables, aunque hay opiniones que sugieren que podrían ser altos. La limpieza del lugar es bien valorada, pero no se mencionan aspectos del ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaHamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy apreciadas por su sabor y tamaño. Los hot dogs con queso también son recomendados. Hay variedad en el menú, incluyendo papas a la francesa y malteadas. La calidad de la comida es generalmente buena, aunque algunos mencionan que ha bajado un poco. Las hamburguesas al carbón son destacadas por su buen sabor. En general, los clientes consideran que la comida es deliciosa y vale la pena.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con buenas medidas de higiene. Sin embargo, no se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente en general. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles por la mayoría de los clientes. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que los precios son altos en relación a la calidad en algunos casos. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente por el tamaño y sabor de las hamburguesas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema dividido. Muchos elogian la atención y la limpieza del lugar, mientras que otros se quejan de la lentitud y de un mal servicio al cliente, especialmente en la comunicación por WhatsApp. A pesar de las quejas, hay comentarios positivos sobre la atención al cliente y la rapidez en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Atender las quejas sobre la comunicación por WhatsApp.
Mantener la calidad de la comida.
Considerar ajustar precios si la calidad baja.
Mejorar la atención al cliente en momentos de alta demanda.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por su comida, especialmente las hamburguesas, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la rapidez para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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