Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/03/2025
Origen 2104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia gastronómica mixta en el restaurante, con comentarios positivos sobre la comida y el ambiente, pero también muchas quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de la comida es valorada de manera desigual, y hay preocupaciones sobre la relación calidad-precio. La limpieza y la rapidez del servicio son áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoCon vistaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ChinaJaponesaFusiónAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como sushi, ramen, lo mein, dumplings y pollo agridulce. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, mientras que otros mencionan que la comida no es tan buena como se esperaba, con porciones pequeñas y platos salados. Hay opiniones mixtas sobre la frescura y la presentación de los alimentos, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente descrito como agradable y limpio, aunque hay quejas sobre la suciedad en los baños y mesas. Algunos clientes aprecian la decoración y la atmósfera, especialmente en relación a la vista al Museo Soumaya. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar ruidoso y que la limpieza no siempre es adecuada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos clientes consideran que los precios son justos para la calidad de la comida, mientras que otros sienten que han sido estafados con cargos adicionales. Las porciones son mencionadas como pequeñas en algunos casos, lo que genera insatisfacción en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que han tenido experiencias negativas con el personal, incluyendo actitudes poco amables y problemas con la toma de órdenes. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros y la atención al cliente en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que las mesas y baños estén limpios.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Clarificar los precios y promociones para evitar confusiones.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos y ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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