Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/10/2025
Origen 486 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes quejándose de la lentitud del servicio y la calidad de algunos platillos. Aunque hay comentarios positivos sobre la comida y el ambiente, la atención al cliente y los tiempos de espera son recurrentemente criticados. Algunos clientes han tenido experiencias satisfactorias, pero la mayoría sugiere que hay áreas significativas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualAgradableCon músicaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosTacosCortes de carneBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y en general se considera buena, con platillos como arrachera, tacos de pescado, tostadas de atún y mariscos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como la arrachera que llegó dura y mal cocida. Las bebidas, como la limonada de coco y las micheladas, también son mencionadas positivamente. Algunos clientes destacan la presentación de los platillos y la frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con menciones de música alta que dificulta la conversación. Algunos clientes aprecian el ambiente agradable y familiar, mientras que otros lo consideran ruidoso y poco cómodo. La limpieza del lugar también ha sido cuestionada en algunas reseñas, así como la ventilación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos, con precios accesibles y porciones generosas. Sin embargo, hay quejas sobre el tiempo de espera que puede hacer que la experiencia no valga la pena. Algunos clientes sienten que el costo no se justifica por la calidad de la comida y el servicio recibido.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los tiempos de espera para recibir la comida son excesivos, a menudo superando la hora. Algunos meseros son descritos como prepotentes y poco serviciales, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, destacando a ciertos meseros que brindan una atención excelente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Regular el volumen de la música para facilitar la conversación.
Asegurar la calidad de los platillos antes de servir.
Mantener la limpieza y la higiene en el restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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