Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 680 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las tortas son muy valoradas por su sabor y calidad, especialmente las de lomo y aldilla. Sin embargo, el servicio al cliente y la limpieza del lugar son áreas que necesitan mejoras. A pesar de las quejas sobre el tiempo de espera y la atención, muchos clientes siguen regresando por la calidad de la comida. La experiencia puede ser mejor si se pide para llevar debido al ambiente del local.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy apreciadas por su sabor, especialmente las de lomo y aldilla. Muchos clientes destacan los chiles quemados y la salsa como acompañamientos deliciosos. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunas tortas pueden ser muy picantes. La calidad de los ingredientes es generalmente buena, aunque hay menciones de porciones pequeñas en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y acogedor, pero también se menciona que puede ser incómodo debido al olor a chile y la falta de ventilación. La limpieza ha sido criticada, con comentarios sobre la higiene deficiente y la manipulación de alimentos sin las debidas precauciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de las tortas, aunque algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas para el costo. Hay menciones de que el lugar solo acepta efectivo, lo que puede ser inconveniente. En general, muchos consideran que vale la pena el precio por el sabor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un excelente servicio, mientras que otros se quejan de la atención al cliente, señalando que el personal puede ser grosero y que el tiempo de espera es excesivo. La falta de respuesta a llamadas y la confusión en los pedidos también son puntos negativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene en el establecimiento.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Revisar las porciones para que sean más adecuadas al precio.
Mejorar la ventilación del lugar para un ambiente más cómodo.
Conclusión
Las tortas son muy sabrosas y recomendadas, pero el servicio y la limpieza son aspectos que deben ser atendidos para mejorar la experiencia del cliente.
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