Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 670 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las tortas, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, el servicio y la limpieza son aspectos que generan descontento. Muchos recomiendan pedir para llevar debido al ambiente del local. A pesar de las críticas, hay quienes consideran que vale la pena probar las tortas, especialmente las de lomo y carnitas.
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MexicanaComida rápidaTortas Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy apreciadas, destacando las de lomo y las de carnitas. Muchos clientes mencionan que son deliciosas y bien preparadas, con un buen sabor y vegetales frescos. Sin embargo, hay que tener cuidado con el picante, ya que algunas tortas son muy picosas. También se mencionan los chiles toreados y quemados como un buen acompañamiento.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y a menudo se siente incómodo debido al calor y los olores de la cocina. La limpieza es un problema mencionado por varios clientes, quienes indican que no se lavan adecuadamente los ingredientes y que el lugar no es del todo limpio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de las tortas, aunque algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas para el costo. Hay comentarios que sugieren que el tiempo de espera no siempre justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los clientes reportan que el personal es grosero y que el tiempo de espera es excesivo. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio, aunque son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza en el local y en la manipulación de alimentos.
Considerar la opción de aceptar pagos con tarjeta.
Reducir el tiempo de espera para los pedidos.
Ofrecer porciones más generosas en relación al precio.
Conclusión
Las tortas son muy valoradas por su sabor, pero el servicio y la limpieza son áreas que necesitan atención. Muchos clientes prefieren pedir para llevar debido a la incomodidad del lugar.