Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/08/2025
Origen 134 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son sabrosas y a buen precio. Sin embargo, hay una preocupación creciente sobre la calidad del servicio y la consistencia en la entrega. La experiencia del cliente varía, con algunos satisfechos y otros frustrados por el mal servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como deliciosas, ricas y de buen sabor. Muchos clientes las consideran las mejores de León. Sin embargo, hay comentarios sobre la disminución de calidad en algunos casos y la falta de variedad en ingredientes. La masa es elogiada y se menciona que son grandes y llenadoras.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones sobre el ambiente, la decoración o la limpieza del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada adecuada por muchos, con precios económicos y buenas porciones. Sin embargo, algunos clientes mencionan que los precios han aumentado y la calidad ha disminuido, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un buen servicio y atención amable, mientras que otros reportan un servicio pésimo, con largas esperas y falta de respuesta telefónica. Hay quejas sobre la entrega tardía y pizzas frías al llegar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta telefónica.
Asegurar que las pizzas lleguen calientes y a tiempo.
Mantener la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Considerar la implementación de un sistema de seguimiento de pedidos.
Revisar la estructura de precios para mantener la relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas a precios razonables, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la entrega para asegurar una mejor experiencia para los comensales.
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True Rating
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