Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2025
Origen 928 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un enfoque en la mala atención al cliente y problemas en la entrega de pedidos. Aunque la pizza es bien valorada, el servicio deficiente y la falta de limpieza afectan la percepción del lugar. Muchos clientes no recomiendan pedir a domicilio debido a las largas esperas y la mala actitud del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLimpioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente considerada deliciosa y bien condimentada, aunque algunos mencionan que ha perdido sabor. La calidad de la comida es buena, pero hay que tener cuidado con la presentación y los ingredientes, ya que en ocasiones no coinciden con lo pedido. Algunos clientes también mencionan que los combos y precios no son competitivos con otras marcas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Muchos clientes mencionan que el lugar está sucio y que el mobiliario está desgastado. La falta de estacionamiento y un ambiente poco acogedor también son puntos negativos. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y caluroso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan, especialmente en comparación con otras cadenas de pizza. Sin embargo, hay quienes consideran que la calidad de la pizza justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala atención al cliente, lentitud en la entrega y actitudes groseras de los empleados. Muchos clientes reportan largas esperas, tanto en el local como en pedidos a domicilio, y una falta de respuesta adecuada por parte del personal. La atención telefónica también es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la atención a la limpieza y mantenimiento del local.
Revisar y mejorar los tiempos de entrega de pedidos a domicilio.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza del lugar para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
