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Penélope Café en Naucalpan de Juárez
No True RatingNº 1417 en 3009 en Naucalpan de Juárez
Nº 55 de 65 Mexicana en Naucalpan de Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2025
Origen 30 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida y ambiente, aunque el servicio y la calidad de los alimentos en el buffet han sido criticados. Los clientes disfrutan de la música en vivo y el ambiente acogedor, pero hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la limpieza. La relación calidad-precio es un tema de debate, con algunos clientes sintiendo que no se justifica el costo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableFamiliarRománticoTranquiloCon Música en VivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetDesayunosComida CaseraPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y un buen sabor. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad y variedad de los alimentos, especialmente en el buffet, donde algunos consideran que hay poca opción y que la comida no siempre está caliente. Los desayunos son destacados, especialmente el pan francés y los hotcakes. Algunos clientes mencionan que el sazón ha decaído con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien recibido, con descripciones de un espacio bonito y acogedor. Se menciona que es un lugar agradable para conversar y disfrutar de la compañía. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido en ocasiones y la limpieza, especialmente en áreas como los baños. La música en vivo es un plus que muchos aprecian.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de los alimentos, especialmente en el buffet. Sin embargo, otros opinan que el precio es justo por lo que se ofrece. Hay menciones de que el buffet es una buena opción, pero que la calidad de los alimentos no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad del personal, pero hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención, especialmente en momentos de alta afluencia. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con la hostess y la atención al cliente. En general, se sugiere que el servicio podría mejorar en rapidez y atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en momentos de alta afluencia.
Aumentar la variedad y calidad de los alimentos en el buffet.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Atender las quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños.
Revisar la actitud del personal, especialmente de la hostess.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y comida, pero necesita mejorar en servicio y calidad de alimentos, especialmente en el buffet. Las experiencias de los clientes son mixtas, y hay áreas claras para mejorar.
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El restaurante tiene potencial gracias a su birria y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a todos los clientes.
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Camino a San Mateo Nopala #14 Jardines de San MateoEl restaurante ofrece buena comida mexicana y un ambiente familiar, pero hay áreas que necesitan atención, especialmente en el servicio y la relación calidad-precio.
MexicanaTacosComida CaseraTradicionalFamiliar
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Avenida San Luis Tlatilco #2 Parque Industrial NaucalpanMenú básico pero disponibles todos los platillos, sazón de la comida nivel medio. Mejorar el cambio de manteles, me tocó 2 días y vi manteles sucios. También mejorar el lavado de trastes.
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Avenida De Las Fuentes 186 Local 2El restaurante es bien valorado por su comida y servicio, pero necesita mejorar en algunos aspectos de calidad y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
MexicanaDesayunosComidasTradicional
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Calle Acueducto Xalpa 45 Vista Del ValleEl restaurante es muy valorado por su comida, especialmente los tacos al pastor, y su servicio amable. Sin embargo, hay áreas de mejora en la decoración y la consistencia del servicio.
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