Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/01/2025
Origen 1622 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los desayunos y los chilaquiles, aunque hay críticas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros destacándose por su amabilidad, mientras que otros son criticados por su falta de atención. El ambiente es generalmente agradable, pero puede volverse ruidoso en momentos de alta afluencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualPet friendlyAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosCafeteríaComida típicaComida fresca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos típicos mexicanos como chilaquiles, huevos con machaca y pan dulce. Algunos clientes mencionan que los chilaquiles no son auténticos y que la comida puede ser regular o decepcionante en sabor. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la calidad y el sabor de los platillos, destacando la frescura y la buena presentación en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y tranquilo en general, aunque hay menciones de ruido en ciertos momentos. Algunos clientes aprecian la limpieza del lugar y la atención al cliente, mientras que otros reportan un ambiente tenso entre el personal. La decoración es sencilla pero elegante, y hay opciones para sentarse afuera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, aunque otros sienten que no se justifica el costo en relación a la calidad de la comida. Las porciones son descritas como bastas, pero hay quejas sobre la calidad de algunos platillos en relación al precio. Algunos clientes mencionan que el costo es elevado para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan atención deficiente, tardanza en tomar órdenes y falta de coordinación entre los meseros. Sin embargo, hay menciones de un servicio excelente y amable en ocasiones, especialmente de ciertos meseros como Andrea y Héctor. La atención puede ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la coordinación entre meseros.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Revisar la calidad de los platillos para justificar los precios.
Mantener un ambiente más relajado y menos tenso entre el personal.
Ofrecer opciones más auténticas en los platillos tradicionales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para satisfacer a todos los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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