Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 527 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida tiene tanto elogios como críticas, con algunos platillos destacados y otros considerados de mala calidad. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la propina obligatoria. El ambiente es generalmente agradable, aunque la música alta puede ser un inconveniente. En general, los clientes tienen opiniones divididas sobre si regresarían o no.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualBarAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaBarComida rápidaGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos destacan la variedad, mencionando opciones como hamburguesas, alitas y nachos, con buenos sabores en general. Sin embargo, hay críticas severas sobre la calidad de algunos platillos, como hamburguesas congeladas y alitas crudas. También se mencionan problemas con la presentación y la temperatura de los alimentos. Las promociones son bien recibidas, pero hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que la música es demasiado alta, lo que dificulta la conversación. Hay comentarios sobre la limpieza y el estado de las mesas. Algunos clientes aprecian la variedad de opciones y la atmósfera relajada, mientras que otros sugieren que el lugar podría mejorar en términos de comodidad y ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos sienten que los precios son altos para la calidad de la comida. Las promociones, como el 2x1 en cervezas, son bien recibidas, pero hay críticas sobre la obligación de consumir alimentos con las bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención, como la inclusión obligatoria de propina en la cuenta. Algunos elogian la amabilidad del personal, pero otros critican la falta de atención y la actitud de algunos meseros. La experiencia varía, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en hamburguesas y alitas.
Atender las quejas sobre el servicio y la atención al cliente.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar molestias.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Mantener las mesas y el lugar en mejor estado.
Conclusión
El restaurante ofrece una variedad de platillos y un ambiente agradable, pero enfrenta problemas significativos con la calidad de la comida y el servicio. Las críticas sobre la propina obligatoria y la atención al cliente son preocupantes. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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