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Portento, México en Cuernavaca
San Jeronimo 121-B
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No True RatingNº 173 en 306 en Cuernavaca
Nº 10 de 18 Italiana en Cuernavaca
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/05/2026
Origen 19 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas y pastas, aunque hay críticas sobre el tamaño de las porciones y el precio. El servicio es un punto de mejora, con comentarios sobre la lentitud y la actitud de algunos empleados. El ambiente es valorado positivamente, siendo acogedor y adecuado para diferentes ocasiones. Sin embargo, hay que tener en cuenta las quejas sobre la limpieza y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
románticoacogedortranquilofamiliarinformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
italiana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, con un gran sabor y excelentes ingredientes. Las pizzas y pastas son especialmente destacadas, aunque hay comentarios sobre porciones pequeñas y precios elevados. Algunos platillos como el fondue y la ensalada caprese también reciben elogios. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas pastas y la falta de opciones de postres.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor, íntimo y tranquilo, ideal para cenas románticas o familiares. La decoración es apreciada y se menciona que el lugar es bonito. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la presencia de mosquitos en el área.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto debatido. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación con las porciones, mientras que otros sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Hay menciones de que algunos platillos son caros para lo que ofrecen, pero también hay quienes creen que la experiencia vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad del personal y la atención, aunque hay quejas sobre la lentitud y la falta de profesionalismo de algunos empleados, especialmente del pizzero. En general, la atención es buena, pero hay momentos de desorganización y falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente del personal que prepara las pizzas.
Aumentar la variedad y calidad de las pastas ofrecidas.
Asegurarse de que las porciones sean adecuadas en relación con el precio.
Mantener el lugar limpio y libre de mosquitos.
Considerar la formación del personal para mejorar la eficiencia del servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida italiana, especialmente pizzas, en un ambiente acogedor. Sin embargo, el servicio y la relación calidad-precio son áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.
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