Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 243 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de los pastes, considerándolos ricos y variados. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de atención. A pesar de la buena calidad de los alimentos, la experiencia general se ve afectada por el mal servicio y la falta de información sobre pagos y horarios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son generalmente considerados deliciosos, aunque algunos comentarios mencionan que pueden estar secos o fríos. Hay una buena variedad de sabores, incluyendo opciones saladas y dulces. Sin embargo, algunos clientes han notado que la masa a veces no está bien cocida y que la calidad puede variar entre sucursales.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y tranquilo, aunque algunos comentarios indican que no hay sanitarios disponibles para los clientes. La ubicación es considerada buena y hay espacio de estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los pastes son considerados accesibles y de buena calidad, aunque algunos clientes sienten que el servicio no justifica el precio. Hay menciones de que el establecimiento no siempre tiene surtido suficiente, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en varias ocasiones por ser grosero y de mala gana. Muchos clientes mencionan que la atención al cliente es deficiente y que el personal no es amable. También hay quejas sobre la falta de información sobre métodos de pago y la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que todos los productos estén disponibles y bien preparados.
Incluir información clara sobre métodos de pago y horarios de servicio.
Mantener la limpieza y disponibilidad de sanitarios para clientes.
Homologar la calidad de los pastes entre sucursales.
Conclusión
El restaurante ofrece pastes de buena calidad, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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