Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/09/2025
Origen 34 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de los pastes, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, la atención al cliente es un punto débil, con comentarios negativos sobre el trato de algunos empleados. El ambiente es agradable, aunque hay que mejorar la higiene y el control de temperatura. En general, los clientes están satisfechos con la comida, pero insatisfechos con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalHidalguense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son muy ricos y deliciosos, con sabores caseros. Se destacan los pastes de zarzamora con queso y de papa con pollo. También se mencionan las crepas y el café como opciones sabrosas. La calidad y el sabor son consistentes, incluso después de un cambio de ubicación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito, acogedor y limpio, aunque algunos mencionan problemas de higiene en la cocina. El ambiente es familiar y cómodo, con buena música de fondo. Sin embargo, se señala que el calor en el local puede ser incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son accesibles, con pastes que cuestan alrededor de 22 pesos. Muchos clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, ya que los pastes son de buen tamaño y sabor. Se menciona que no aceptan tarjetas, solo efectivo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un servicio deficiente, con actitudes groseras de algunos empleados. Sin embargo, hay menciones de buena atención por parte de otros jóvenes. La experiencia del servicio es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza en la cocina y el área de preparación.
Instalar ventiladores o aire acondicionado para mejorar la temperatura del local.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Mantener la calidad y sabor de los pastes en todo momento.
Conclusión
El restaurante ofrece pastes deliciosos y de buena calidad, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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