Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2025
Origen 35 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de los pastes, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, la atención al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre el trato recibido. El ambiente es acogedor, aunque se sugiere mejorar la ventilación. En general, los clientes valoran positivamente la relación calidad-precio y la experiencia gastronómica, a pesar de los problemas de servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAcogedorPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalHidalguense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son muy bien valorados, con comentarios que destacan su sabor delicioso y variedad. Muchos mencionan que son de calidad y que tienen un sabor casero. También se mencionan crepas y café, que son igualmente bien recibidos. Algunos sabores destacados son el de zarzamora con queso y el de papa con pollo.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como acogedor y limpio, con buena decoración. Sin embargo, hay quejas sobre el calor en el ambiente, especialmente en la planta alta. Algunos clientes aprecian la música y el ambiente familiar, aunque se sugiere que se mejoren las condiciones de ventilación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad y porciones de los pastes. Se menciona que cada paste cuesta 22 pesos y que se puede desayunar bien por menos de 20 dólares para varias personas. La relación calidad-precio es valorada positivamente por muchos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos comentarios indican que la atención es deficiente, con actitudes groseras de algunos empleados. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio por parte de algunos jóvenes. La percepción general es que la atención necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la ventilación en el local para mejorar el ambiente.
Mantener la limpieza en la cocina y el área de preparación.
Considerar la aceptación de tarjetas para facilitar el pago.
Seguir ofreciendo la calidad y sabor que los clientes aprecian.
Conclusión
El restaurante ofrece pastes de excelente calidad y sabor, pero necesita mejorar la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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