Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 755 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Los pastes son generalmente bien valorados, aunque hay críticas sobre la calidad inconsistente y el servicio deficiente. La atención al cliente es un problema recurrente, con comentarios sobre la actitud de los empleados. El ambiente es acogedor y familiar, pero hay quejas sobre la limpieza y la falta de acceso a baños. Algunos clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, mientras que otros no están satisfechos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTradicionalInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son generalmente considerados muy ricos, con menciones específicas a los de tinga, frijol, papa con carne y mole verde. Algunos clientes mencionan que los pastes pueden estar secos o no tener buen sabor, especialmente el hawaiano. El chocolate caliente y el café de olla también son bien valorados. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de variedad y la calidad inconsistente de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, con un lugar limpio y bien decorado. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de acceso a baños y la limpieza de las mesas. Algunos clientes aprecian la vista y la decoración del lugar, mientras que otros mencionan que el espacio es limitado y puede ser incómodo en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación al tamaño de los pastes. Sin embargo, hay quejas sobre precios excesivos en otros platillos y la falta de un menú claro. Algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, mientras que otros consideran que la relación calidad-precio es buena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la actitud de los empleados, que son descritos como apáticos o groseros. Algunos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente, como olvidos en los pedidos y cobros incorrectos. Sin embargo, hay también menciones de buen servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Asegurarse de que los pastes se sirvan frescos y en buen estado.
Proporcionar un menú claro con precios visibles.
Mantener la limpieza de las mesas y el acceso a los baños.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pastes, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
