Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/06/2025
Origen 150 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras algunos elogian la comida, especialmente los pastes y la sopa azteca, otros critican la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. El ambiente es generalmente positivo, pero hay quejas sobre la limpieza y la organización. En general, la experiencia varía mucho entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarPintorescoTranquiloAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como pastes, sincronizadas, molletes, arrachera, y sopa azteca. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad, con comentarios sobre que la comida es grasosa, insípida o mal presentada. Algunos platillos, como los pastes, son bien valorados, pero otros, como la arrachera, no cumplen con las expectativas. En general, la comida tiene un sabor regular y hay quejas sobre la falta de ingredientes en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y pintoresco, con buenas vistas y un ambiente familiar. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y la organización del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros reportan que el ruido y la desorganización afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio. Muchos clientes sienten que la comida no vale lo que se paga, especialmente cuando se trata de platillos que no cumplen con las expectativas. También se menciona que hay problemas con la cuenta y que a veces se cobran cosas que no se pidieron.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la mala atención del personal. Se menciona que los meseros son groseros y distraídos, y que tardan mucho en atender y servir los alimentos. Algunos clientes también reportan que no reciben lo que piden y que hay problemas con la organización del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Acelerar el tiempo de servicio y la entrega de los platillos.
Asegurarse de que los platillos se sirvan como se describen en el menú.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Mantener la limpieza y organización del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de los platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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