Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2025
Origen 153 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los pastes son muy bien valorados por su sabor y calidad, aunque algunos clientes han notado una disminución en la calidad con el tiempo. La atención al cliente es mayormente positiva, aunque hay excepciones. El precio es considerado justo y accesible. El ambiente es acogedor y agradable, ideal para disfrutar de una comida tranquila. Sin embargo, se sugiere mejorar la limpieza de los baños.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son considerados los mejores en Real del Monte y en México. Muchos destacan el sabor de la masa y el relleno como deliciosos y tradicionales. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que la calidad ha disminuido con el tiempo y que algunos sabores no son tan buenos como antes. Se recomienda llegar temprano para elegir, ya que se acaban rápido. Los pastes de mole rojo y tinga son especialmente recomendados.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como acogedor y limpio, con un ambiente tranquilo para disfrutar de la comida. Algunos comentarios destacan que es un lugar con mucha tradición y que es agradable para comer en familia o con amigos. Sin embargo, hay menciones sobre la necesidad de mejorar la limpieza de los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de los pastes. Muchos clientes mencionan que el costo es razonable, especialmente en comparación con otras opciones. Sin embargo, hay quienes sienten que por el precio podrían encontrar mejores opciones. Algunos mencionan que el café solía ser gratuito, pero ya no lo es.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente calificada como excelente, con menciones de un servicio amable y atento. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la atención en algunas ocasiones, mencionando fallos en el servicio y actitudes poco profesionales de algunos empleados. En general, la mayoría de los clientes se sienten bien atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los pastes para mantener la tradición.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente.
Asegurarse de que los baños estén limpios y en buen estado.
Considerar ofrecer café de cortesía nuevamente.
Mantener un horario fijo para evitar inconvenientes a los clientes.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus deliciosos pastes y buen servicio, aunque hay áreas que necesitan mejora. La experiencia general es positiva, pero se deben abordar las quejas sobre la calidad y la atención.
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