Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 179 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en esta pastelería ha sido variada. Muchos clientes disfrutan de la calidad y variedad de los pasteles, especialmente el de guayaba. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio al cliente y la inconsistencia en la calidad de los productos. Algunos clientes han tenido malas experiencias con pedidos especiales y la atención ha sido criticada en varias ocasiones. A pesar de esto, hay quienes siguen recomendando el lugar por sus sabores y precios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRecomendableAmigableVariedadLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresRepostería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son muy variados, con sabores como guayaba, vainilla, alemán y tortuga. Algunos son considerados muy ricos, mientras que otros son criticados por ser excesivamente dulces o secos. La calidad de los postres ha sido inconsistente, con comentarios positivos sobre los Choux y el pastel de guayaba, pero también quejas sobre la falta de sabor en algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y limpio, ideal para disfrutar de un postre. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar desorganizado en momentos de alta demanda. La decoración y el espacio son valorados positivamente por algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros sienten que no hay relación entre la calidad y el precio, especialmente en productos que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes mencionan que hay mejores opciones por el mismo precio. Sin embargo, hay quienes destacan la buena relación calidad-precio en ciertos productos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un excelente trato y atención personalizada, mientras que otros reportan demoras en la entrega y un trato poco amable. La atención al cliente ha sido señalada como un área de mejora, con quejas sobre la falta de comunicación y problemas en la preparación de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación sobre pedidos.
Asegurarse de que los productos cumplan con los estándares de calidad.
Revisar la preparación de los pasteles para evitar que estén secos o excesivamente dulces.
Mantener la limpieza y organización del lugar durante horas pico.
Considerar la implementación de opciones más saludables o menos dulces.
Conclusión
La pastelería tiene potencial con su variedad de productos y algunos sabores destacados, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad para mantener la lealtad de sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
