Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 119 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pastelería es bien valorada por la calidad y variedad de sus productos, aunque hay críticas sobre el servicio al cliente y el tamaño de las porciones. La mayoría de los clientes disfrutan de los pasteles y galletas, pero algunos han tenido malas experiencias con el trato del personal y la calidad de ciertos productos. La limpieza y el ambiente son generalmente bien recibidos, aunque se sugiere mejorar la accesibilidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoHigiénicoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PasteleríaPostresGalletasGelatinasCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles y galletas son muy apreciados por su sabor y calidad. Los clientes destacan la variedad de postres, incluyendo gelatinas y pasteles de diferentes sabores. Sin embargo, hay quejas sobre la disminución en el tamaño de las porciones y la calidad de algunos productos, como los muffins que llegaron en mal estado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como higiénico y con buena presentación. Se menciona que tienen estacionamiento y que cumplen con las normas de limpieza, especialmente en el contexto de la pandemia. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de accesibilidad para personas con discapacidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque hay quejas sobre el aumento de precios y la reducción de las porciones. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente para los postres, pero otros consideran que no siempre se justifica el costo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es variable. Algunos comentarios elogian la amabilidad del personal y la rapidez del servicio, mientras que otros mencionan experiencias negativas con el trato, como falta de atención y desinterés por parte de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para asegurar un trato amable y eficiente.
Revisar la calidad de los productos para evitar que lleguen en mal estado.
Considerar ajustar los precios o mantener el tamaño de las porciones para mejorar la relación calidad-precio.
Implementar medidas de accesibilidad para personas con discapacidad.
Escuchar las quejas de los clientes y hacer cambios en la política de atención al cliente.
Conclusión
La pastelería ofrece productos de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la consistencia de sus productos para asegurar una experiencia satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
