Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/02/2025
Origen 192 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen opiniones mixtas sobre la pastelería. Mientras que muchos elogian la calidad y el sabor de los pasteles y pays, otros critican el servicio al cliente y los altos precios. La inconsistencia en el tamaño de las porciones y la atención al cliente son puntos de mejora destacados. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen considerando la pastelería como una de sus favoritas en Guadalajara.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresPastelería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan la calidad y el sabor de los pasteles y pays, mencionando especialmente el pay de plátano, el de coco, y el pastel de zanahoria. Muchos consideran que los productos son deliciosos y de alta calidad, con ingredientes frescos y tradicionales. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad de algunos productos, como el pay de manzana y el pastel de moka.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la limpieza y la presentación de los productos. Algunos clientes también mencionan que la ubicación del local es un poco oculta, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con el tamaño de las porciones. Algunos mencionan que el costo no justifica la calidad, y hay quejas sobre la reducción en el tamaño de los pasteles y las rebanadas. Sin embargo, otros consideran que la calidad de los productos justifica el precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes mencionan un servicio excelente y amabilidad, mientras que otros reportan experiencias negativas, como mal trato y falta de disposición para atender. La atención parece ser inconsistente, con algunos empleados siendo descritos como enojones o desinteresados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Revisar y ajustar los precios en relación con el tamaño de las porciones.
Mantener la calidad y el sabor de los productos para evitar la inconsistencia.
Aumentar la visibilidad del local para atraer más clientes.
Considerar la implementación de prácticas de sostenibilidad.
Conclusión
La pastelería tiene una buena reputación por la calidad de sus productos, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la relación calidad-precio para satisfacer mejor a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
