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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.295

Basado en 95 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 460 en 3459 en Tuxtla Gutiérrez

Nº 22 de 223 Cafetería en Tuxtla Gutiérrez

Puntuación
OpinionesNotaGoogle954.3

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 04/09/2024
Origen 95 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, los clientes disfrutan de la variedad y calidad de los pasteles, aunque hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la higiene en algunos casos. La experiencia es positiva para muchos, pero hay quejas sobre problemas de salud relacionados con algunos productos. La atención al cliente es un área que necesita mejorar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

AgradableFamiliarCasualRápidoHigiénico

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

PostresPasteleríaCafetería

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los pasteles son riquísimos y hay una gran variedad. Los sabores son buenos, aunque algunos son muy dulces. Se destacan pasteles como el de tres leches, de frutas, de queso, y el mostacho de fresas. También se ofrecen galletas y frappés. En general, los productos son de buena calidad y bien presentados.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y acogedor, ideal para platicar y disfrutar de un café o un pastel. El lugar es limpio e higiénico, con buena disposición de espacios para disfrutar los productos. Sin embargo, hay menciones sobre la falta de atención al cliente en algunas ocasiones.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son un poco elevados en comparación con otras opciones. A pesar de esto, la calidad de los productos es buena y muchos clientes sienten que vale la pena pagar por ellos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos pasteles que causaron problemas de salud.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es variable. En algunas sucursales es excelente, con personal amable y respetuoso. Sin embargo, hay quejas sobre la atención en la sucursal principal, donde algunos clientes sienten que el personal es poco amable y no responde adecuadamente a las dudas. También se reportaron problemas con la atención telefónica.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente, especialmente en la sucursal principal.

Asegurarse de que todos los productos sean seguros para el consumo.

Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.

Mantener la limpieza y la higiene en todo momento.

Ofrecer más opciones de postres y pasteles para diversificar el menú.

Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de pasteles y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la calidad de algunos productos para asegurar una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Tuxtla Gutiérrez

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4.300

185 Opiniones

location-iconAv Central Pte 782, entre Guadalupe, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, Mexico
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Este restaurante ofrece un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la presentación de los alimentos para maximizar la experiencia del cliente.

CaféPostresComida ligeraBebidas fríasCafetería
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4.300

5935 Opiniones

location-iconBlvd Belisario Diminguez Frente a Sams Club
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El lugar es valorado por su variedad y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la gestión de las instalaciones.

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4.300

37 Opiniones

location-iconPlaza 404 nort, 5a. Nte. Pte. 1651, entre 15 y 16 poniente
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Lugar pequeño pero lindo y comodo

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4.300

1677 Opiniones

location-iconBlvd. Juan Pablo II, de Sabines S/N
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El restaurante ofrece un buen servicio y calidad en sus productos, pero hay áreas que necesitan atención, como la limpieza y la consistencia en los pedidos. A pesar de esto, es un lugar agradable para disfrutar de un café.

CafeteríaPostresBebidasCaféRápido
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4.300

473 Opiniones

location-iconBlvd. Belisario Domínguez
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El restaurante ofrece un buen café y postres, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la disponibilidad de productos. A pesar de sus fallas, muchos clientes lo consideran un lugar agradable para disfrutar.

CafeteríaPostresBebidas fríasPanadería