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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.264

Basado en 473 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 507 en 3459 en Tuxtla Gutiérrez

Nº 26 de 223 Cafetería en Tuxtla Gutiérrez

Puntuación
OpinionesNotaGoogle4734.3

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 05/09/2024
Origen 473 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es mixta. Los clientes disfrutan del café y los postres, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y la disponibilidad de productos. El ambiente es acogedor y limpio, pero la falta de wifi y el uso de desechables son puntos negativos. En general, muchos clientes recomiendan el lugar, pero sugieren mejoras en el servicio.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

AgradableTranquiloRománticoCasualFamiliar

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

CafeteríaPostresBebidas fríasPanadería

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

El café es generalmente bien valorado, con menciones de ser delicioso y de buena calidad. Los postres, en su mayoría, son considerados ricos, aunque algunos como el de carlota de chocolate y el frappé de taro no cumplen con las expectativas. Hay una buena variedad de opciones, incluyendo panes y bebidas frías. Sin embargo, algunos productos no están disponibles en varias ocasiones.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con un diseño moderno y cómodo. Muchos clientes aprecian la limpieza y la iluminación del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de wifi y el uso de desechables, lo que afecta la percepción del lugar.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados un poco altos en relación a la calidad de algunos productos. Algunos clientes sienten que el costo de ciertos postres es excesivo, mientras que otros consideran que la calidad justifica el precio. En general, hay una percepción mixta sobre el valor por el dinero.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre la mala actitud del personal y la falta de capacitación. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que no se atiende a la mesa, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay menciones de personal amable en algunos casos.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.

Implementar el servicio de wifi para mejorar la experiencia del cliente.

Aumentar la disponibilidad de productos anunciados en redes sociales.

Considerar el uso de utensilios reutilizables en lugar de desechables.

Revisar los precios de los postres para que sean más competitivos.

Conclusión
El restaurante ofrece un buen café y postres, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la disponibilidad de productos. A pesar de sus fallas, muchos clientes lo consideran un lugar agradable para disfrutar.

Restaurantes similares en Tuxtla Gutiérrez

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4.300

37 Opiniones

location-iconPlaza 404 nort, 5a. Nte. Pte. 1651, entre 15 y 16 poniente
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Lugar pequeño pero lindo y comodo

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4.300

5935 Opiniones

location-iconBlvd Belisario Diminguez Frente a Sams Club
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El lugar es valorado por su variedad y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la gestión de las instalaciones.

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4.300

185 Opiniones

location-iconAv Central Pte 782, entre Guadalupe, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, Mexico
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Este restaurante ofrece un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la presentación de los alimentos para maximizar la experiencia del cliente.

CaféPostresComida ligeraBebidas fríasCafetería
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4.300

95 Opiniones

location-iconTuxtla Gutiérrez, Chiapas, Mexico
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El restaurante ofrece una buena variedad de pasteles y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la calidad de algunos productos para asegurar una experiencia más satisfactoria.

PostresPasteleríaCafetería
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4.200

544 Opiniones

location-icon5a. Nte. Pte. 06-LOCAL A07
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El restaurante es una buena opción para disfrutar de un café en un ambiente tranquilo, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la consistencia de algunos platillos.

CafeteríaMexicanaPostresCaféBebidas