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Pasteleras Esperanza en Xochimilco
No True RatingNº 177 en 358 en Xochimilco
Nº 1 de 1 Pastelería en Xochimilco
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La panadería ofrece una variedad de productos de panadería y pastelería que son generalmente bien recibidos por los clientes. Sin embargo, el servicio al cliente es un área de preocupación, con muchas quejas sobre la actitud del personal y la eficiencia. El local es pequeño y a menudo se llena, lo que puede afectar la experiencia de compra. A pesar de las críticas, algunos clientes valoran la calidad del pan y los pasteles.
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PequeñoRápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PanaderíaPasteleríaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pan es generalmente de buena calidad, con variedad de opciones como pan dulce, pasteles y gelatinas. Algunos clientes mencionan que el pastel de zanahoria y el pastel supremo de chocolate son especialmente buenos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad en ciertos días y la calidad de algunos productos que ha disminuido. En general, el sabor es apreciado, aunque hay comentarios sobre el tamaño y la relación precio-calidad.
Valoración del Ambiente
El local es descrito como pequeño y a menudo se llena de gente, lo que puede hacer que la experiencia de compra sea incómoda. La limpieza es un punto a mejorar, ya que algunos clientes mencionan que hay áreas que necesitan atención. La falta de estacionamiento también es un problema mencionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que la relación entre el precio y el tamaño de los productos no es justa. Hay quejas sobre el costo de los pasteles en relación a su tamaño y calidad. Algunos clientes mencionan que han notado un aumento en los precios sin una mejora en la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio deficiente, con personal ineficiente y actitudes poco amables. Sin embargo, hay menciones de buena atención en algunos casos, aunque la gerente es criticada por su actitud. La rapidez en el servicio es valorada, pero la falta de capacitación del personal es un problema señalado.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la variedad de productos disponibles, especialmente en días de alta demanda.
Revisar la relación precio-tamaño de los pasteles y otros productos.
Atender las quejas sobre la limpieza del local y el mantenimiento del espacio.
Considerar la implementación de un sistema de precios visible para facilitar la compra.
Conclusión
La panadería tiene un buen potencial gracias a la calidad de sus productos, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la experiencia de compra para atraer y retener a más clientes.
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